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“嗖”，一截白色管道从高楼砸到了地面，楼下的人还没反应过来是咋回事，又有几根管道哗啦啦坠落下来。停在楼下空地上的一辆小轿车遭了殃。

　　昨日下午，龙首北路东段的鑫盛公寓楼下，地面上到处都是水管碎片，路面上也出现部分裂缝。排水管已经断裂成十几截，紧紧靠在一辆黑色轿车旁边，该车车后侧顶篷被砸出一凹坑，车后窗玻璃完全碎裂，散落在车座里面。
　　“下午三点多的事，我当时在店外面打电话，突然就看到一根水管‘嗖’一下坠落在地面上，还没来得及反应，就听见哗啦啦，好几根白色的管子接连落下，砸在门前的黑车上。”事发地一家美容美发店的店长说，排水管将其晾晒毛巾的衣架砸得缩在一起，迸溅出的水管碎片还“窜”进了他们店里，所幸事发时没有行人路过，未造成伤亡。
　　另一位目击者说，事发时她刚从旁边一商店出来，正准备去取电动车，突然看见一大截白色的东西坠下，“轰”的一声砸在自己停车的地方。她还以为是发生了地震，吓得拔腿就跑，待回过神来才发现是水管脱落，“是边上这高楼鑫盛公寓上掉下来的”。
　　抬头望去，鑫盛公寓从2楼到5楼的排水管完好无损，5楼至17楼的排水管已消失，看其断裂的痕迹和运行的方向与地面上遗落的排水管非常吻合。走进公寓，可以看到另一侧的排水管已经松动，底部被绳子绑住，非常轻易就摇得晃动起来。公寓的门卫说，坠落的管道是该公寓安置在楼外的排水管道，主要是用于排除楼顶积水，但不知为何5楼至17楼之间的一截管道会突然脱落。
　　负责该公寓物业的西安市都市物业管理公司工作人员说，该公寓于2008年建成入住，目前物业公司已经与开发商和施工方联系，具体原因和车主的赔偿问题都需要开发商今日统一处理。
　　被砸小轿车的主人张先生并不满意物业方面的说法，他说，事后物业和施工方来了，对赔偿没有任何表示，他最终将车停到了小区门口表示不满。
 “刚安装还不到半年的住宅外墙排水管，居然被冻裂，还掉下来老大一截砸坏了我的车。”近日，市区凤鸣小区工行家属楼的居民王先生向热线001投诉。更让王先生接受不了的是，事后包工头不但拒绝赔偿，还振振有词称“你这是自然灾害”。 
        3月11日上午，记者见到了王先生被砸的汽车。这是一辆大众牌的银白色轿车，在轿车车顶、引擎盖、车身等位置，能看到好几处凹痕，其中，引擎盖和车身位置的凹痕不太明显，而车顶位置的凹痕不但显眼，而且车漆还出现了破损。 
        王先生告诉记者，事情发生在元宵节前后。当天他在家休息，突然接到物业电话说自己的车被砸了。随后他赶紧下楼查看，发现“凶手”居然是单元楼的外墙排水管。 
        随后，王先生带着记者来到他居住的凤鸣小区66号楼，指着该楼3单元西侧的一个停车位说：“事发当天我的车就是停在这里，上面就是冻裂断掉的外墙排水管。”记者看到，这个停车位紧靠单元楼，其上方是一根PVC型材的外墙排水管，如今缺少了2楼至3楼之间约有3米的一段。“当时我停车后，汽车和外墙排水管之间还有一定距离，但排水管脱落后，其中一头应该是磕在2楼住户的阳台护栏，这才分散开来并砸到了我的车。” 
        “排水管怎么会脱落？会不会是使用时间太长，管材老化了？”记者不解地问。“怎么可能，外墙排水管是去年刚更换的，使用时间还不到半年，说起来还算新的呢！”王先生的回答让记者大吃一惊，这又是怎么回事呢？ 
        原来，凤鸣小区工行家属楼去年进行了建筑节能改造，外墙排水管也是改造工程的一部分，整个工程大概是去年10月底才完工。 
        王先生还告诉记者，这些都是他事后向小区物业讨要说法时了解到的。“当时我找物业要说法，物业和我说改造工程刚结束还在质保期，让我找包工头，结果包工头看了后说排水管是天冷冻裂的，属于自然灾害不能赔偿。”王先生说。随后，他还带着记者查看了其他几处排水管，记者发现这些“崭新” 的排水管普遍存在断裂、松动问题。 
        刚更换的排水管脱落砸“伤”王先生的车，算自然灾害还是产品质量问题？记者了解到凤鸣小区工行家属楼虽位于凤鸣小区，但物业独立经营，便找到该家属楼物业负责人采访。他告诉记者：“家属楼进行建筑节能改造，是由相关部门统一安排并出资，不是物业出钱，也不是物业改造，因此这事和物业没关系。”不过，该负责人承认，改造前的外墙排水管使用多年都没有出过问题。“谁改造的你找谁，你找物业没用。”他最后和王先生说。 
        当天下午，当记者再次联系王先生时，意外得知事情突然发生转折：经物业联系，包工头口头同意赔偿王先生部分损失。“估计是包工头知道我向热线001求助的事情了。”